一直都是用web方式来收邮件，今天没事想试试用Lotus Notes来收邮件，毕竟Lotus Notes可以给邮件存档，而web方式以前的邮件就丢失了，公司的邮箱每天都收到好多和自己工作关系不大的邮件，没几天邮箱限额就报警了。有些邮件对我来说还是很有价值的，所以想把对自己有用的邮件存档，开始安装Lotus Notes。
在公司FTP下载了最新版的Lotus Notes 8.5，解压后执行setup进行安装，看着安装进度，复制文件结束后开始导入注册表文件，然后启动服务，刚刚启动服务过后发现提示安装回滚，看着进度条迅速的倒退，一直到提示安装程序对系统没有进行任何修改，进安装目录发现只有一个framework文件夹和几个文件。
故障分析和解决方案：
开始怀疑是服务没有正常启动导致的，在系统服务中查看相关服务都正常，想到一个主意，因为回滚操作是在注册表和服务安装都结束后发生的，所以想用强制结束安装进程的方法来避免回滚，因为大多数软件在进程注册表安装和服务安装后基本就完成的软件的重要安装，后面基本就是建议快捷方式之类的操作。开始尝试，强制结束安装进程后，果然系统上没有建立任何快捷方式，所以我到安装目录直接找主程序打开，一切正常并可以正常使用。（下面是完美解决方案）

上面这个解决方法毕竟不是太正规的，经过一些测试最后发现原来是安装路径的问题，Lotus Notes对中文路径支持有问题，也就是安装程序不能放在中文路径下，因为是在公司FTP下载的压缩包，所以带了中文名字，解压后的文件夹也带了中文所以导致了安装失败回滚。完美解决方案就是把你的安装程序不要放到中文路径下安装。